Klachten & Conflicterende belangen

Mocht het gebeuren dat u ergens minder tevreden over bent dan horen wij dit graag. Als u een klacht heeft kunt u in het klachtenreglement lezen hoe u deze bij ons kenbaar kunt maken.

Om in geval van conflicterende situaties een zorgvuldige uitoefening van het bedrijf van gevolmachtigde of bemiddelaar te bewerkstelligen is onderstaande procedure van toepassing.

BestandsnaamBestandstypeBestandsgrootte
PDF-pictogram Klachtenprocedure FlexCom4PDF70.36 KB
PDF-pictogram Procedure bij conflicterende belangen PDF39.85 KB